Política de Privacidade

Última atualização: [data de publicação]

Esta política explica como a Capital Systems Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ 69.589.197/0001-42 ("Capital Systems", "nós"), trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, LGPD).

Quais dados coletamos

Formulário de diagnóstico. Quando você pede uma conversa de diagnóstico, coletamos:

  • nome;
  • número de WhatsApp;
  • e-mail;
  • cargo;
  • nome da escola;
  • número aproximado de alunos da escola.

Calculadora. Os números digitados na calculadora da página de diagnóstico são processados apenas no seu navegador. Eles não são enviados nem armazenados pela Capital Systems.

Conversas. Quando você fala conosco por WhatsApp ou e-mail, tratamos as informações que você escolher compartilhar na conversa.

Navegação. Podemos usar ferramentas de medição de audiência e de anúncios (como as do Google e da Meta), que registram dados técnicos da visita, como páginas acessadas, tipo de dispositivo e origem do acesso. Você pode bloquear ou apagar esses registros nas configurações do seu navegador.

Não pedimos dados de alunos. O site não coleta informações de crianças ou adolescentes. Por favor, não envie dados de alunos pelos nossos canais de contato.

Para que usamos os dados

  • Entrar em contato para agendar e realizar a conversa de diagnóstico.
  • Responder às suas dúvidas e solicitações.
  • Enviar informações sobre os nossos serviços, quando você tiver demonstrado interesse. Você pode pedir para não receber mais a qualquer momento.
  • Entender como o site é usado e melhorar o nosso conteúdo e os nossos anúncios.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui.

  • Procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V, da LGPD): para atender ao seu pedido de diagnóstico e de contato.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): para apresentar os nossos serviços a quem demonstrou interesse e para medir o uso do site, sempre respeitando os seus direitos e expectativas.
  • Consentimento (art. 7º, I): quando a lei exigir, por exemplo, para alguns tipos de cookies de anúncio.

Com quem compartilhamos

Os dados podem ser armazenados e processados por fornecedores que nos ajudam a operar, sempre com obrigações de segurança e confidencialidade:

  • hospedagem do site;
  • sistema de gestão de contatos (CRM);
  • serviços de mensagens, como o WhatsApp;
  • ferramentas de medição de audiência e de anúncios.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados de contato por até 2 anos após o último contato, ou enquanto houver relação comercial. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados, exceto quando a lei exigir a guarda por mais tempo.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

  • confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD;
  • pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento e revogar esse consentimento;
  • saber com quem compartilhamos os seus dados;
  • se opor a um tratamento feito com base no legítimo interesse;
  • pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com o nosso encarregado de dados (abaixo). Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido, como controle de acesso e uso de fornecedores com padrões reconhecidos de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se algum incidente puder trazer risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, conforme a lei.

Encarregado de dados

Victor Roig · contato@capitalsystems.com.br

Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização aparece no topo da página.